為提高我院輔導員在學生工作中的職業(yè)能力水平，加強學院輔導員隊伍建設(shè)，文化管理學院于2022年5月6日上午9：00召開了輔導員經(jīng)驗交流學習會。旨在通過相互交流工作經(jīng)驗，探討如何進一步創(chuàng)新我院學生管理工作體制機制，同時做好大學生日常教育、服務(wù)和管理工作。參與本次會議的輔導員有文化管理學院2018級輔導員袁知蘭、2019級輔導員王喆、2020級輔導員陳可冉、2021級輔導員汪豐毅，本次會議由文化管理學院黨總支部書記張愛軍主持。

會上，各年級輔導員結(jié)合自己的工作內(nèi)容、實踐經(jīng)驗就自身工作思路、方法、感受分別進行交流發(fā)言。

2021級輔導員汪豐毅提出，在學生管理方面，要將嚴格管理學生與柔性化管理學生兩種管理方式同時進行、交錯進行。嚴格管理學生，要對個別同學的違紀行為進行嚴肅處理，提醒同學們要嚴格遵守學校紀律和規(guī)定。同時，采用柔性管理，以人為本為核心，通過潛在說服，讓學生從心底服從，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，促進班級組織的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。在疫情防控期間學生管理工作方面，家校聯(lián)合，與家長溝通，共同做好疫情防控管理，嚴抓細節(jié)，同時成立查寢小組，定期組織查寢，確保同學們的人身安全。

2020級輔導員陳可冉主要從關(guān)注學生心理健康以及面對心理有問題的學生如何采取措施進行經(jīng)驗分享。她結(jié)合學生工作實例提出，作為輔導員，在日常工作中，不僅要關(guān)心學生對專業(yè)知識的掌握及生命安全，還需要關(guān)注學生的心理健康狀態(tài)，學生的心理健康安全不容有失。在面對心理危機、學業(yè)困難以及突發(fā)事件時,準確判斷,及時采取有效措施，將心比心，換位思考，是有效解決問題的關(guān)鍵。面對心理有問題的學生，要及時進行溝通，積極了解學生情況，換位思考,引導學生正視心理問題，以積極向上的心態(tài)面對困難。在面對學生時，陪伴、接受、理解是最好的良方，用一顆平常心去適當回應(yīng)學生，讓學生感受到我們的真心與真誠，建立信任關(guān)系，讓學生在遭遇重大打擊時或面臨心理障礙時能主動尋求幫助和支持。處理學生問題時,站在學生的立場上思考問題，了解學生不同的個性特點，針對不同性格學生給予不同類型的關(guān)懷和幫助。

2019級的輔導員王喆從處理應(yīng)急狀況和與學生相處兩方面進行了交流分享。王喆老師通過分享輔導員工作中處理應(yīng)急狀況的案例提出，在學生出現(xiàn)緊急情況時應(yīng)優(yōu)先照顧學生情緒，第一時間到達現(xiàn)場，幫助學生調(diào)節(jié)情緒直到穩(wěn)定的狀態(tài)，同時與家長進行聯(lián)系，并及時向?qū)W院領(lǐng)導和家長報告學生的實時動態(tài)。作為輔導員要及時掌握學生關(guān)注的熱點和思想動態(tài)，抓住細微之處，針對特殊時期容易出現(xiàn)的問題及時的引導和幫扶。通過班委及其他學生干部將異樣情況及時報送，防患于未然，保護好學生的生命安全，從而更好地維護校園穩(wěn)定。在與學生相處方面，王喆老師表示，要經(jīng)常與學生進行溝通交流，適當拉進師生距離，在與學生保持良好關(guān)系的同時也要樹立良好的威信。

2018級輔導員袁知蘭針對畢業(yè)生管理工作方面進行了交流分享。對于在校畢業(yè)生，要定期組織查寢，在走訪寢室的過程中深入了解學生的思想動態(tài)和就業(yè)實習情況。在平時生活中積極關(guān)注學生，關(guān)心、理解學生，一對一地與畢業(yè)生們進行交流，鼓勵學生主動與老師溝通，及時統(tǒng)一收集同學們所關(guān)心的問題并進行相應(yīng)的解答。作為輔導員，也要經(jīng)常與其他老師交流經(jīng)驗，探討問題，獲得啟發(fā)，進一步強化責任意識，做好學生管理服務(wù)工作。

會議最后，文化管理學院黨支部書記張愛軍作出總結(jié)。他表示，各輔導員要以此次經(jīng)驗交流學習會為契機，總結(jié)經(jīng)驗，加強自身學習，提升學生管理工作水平。同時，進一步加強輔導員業(yè)務(wù)能力學習，做學院聯(lián)系廣大同學的橋梁紐帶，及時反饋同學們的意見建議，全方位提升我院輔導員的工作素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

本次輔導員經(jīng)驗交流學習會為文化管理學院的學生管理工作搭建了一次互相學習、深入交流的平臺，為加強輔導員隊伍建設(shè)，全面提升輔導員綜合素質(zhì)和職業(yè)能力起到了極其重要的推動作用。

宣傳部 文/楊欣