武傳新聞網(wǎng)訊(文/記者 傅煒婷 葉信樂)2020年2月18日,新冠肺炎第一次出現(xiàn)疫情下降拐點(diǎn)。這也是“Summer一線捐贈及信息核查志愿組”(以下簡稱疫情志愿小組)志愿援助的第26天。2月18日晚,他們將最行之有效的救援渠道和最實(shí)用的疫情實(shí)用信息,及網(wǎng)絡(luò)中靠譜的相關(guān)信息整理發(fā)布,和清博大數(shù)據(jù)合作制成10個方面的疫情信息查詢小程序,希望幫助到更多求助者和與疫情抗?fàn)幍钠胀ㄈ恕?/p>
來自武漢傳媒學(xué)院新聞傳播學(xué)院2016級廣播電視學(xué)專業(yè)的夏日,是該疫情志愿小組的發(fā)起者。談到為何推出這樣一個渠道和平臺,夏日表示,每個人的時間和精力都是有限的,志愿者幫助患者聯(lián)絡(luò)是一方面,但他們也想讓未能聯(lián)絡(luò)上的患者得到行之有效的幫助,以最快速度聯(lián)絡(luò)到最多的渠道,實(shí)現(xiàn)“自救”。

(疫情相關(guān)信息查詢小程序)
搭建“Summer一線捐贈及信息核查志愿組”,眾志成城。1月23日,是夏日成為疫情志愿者的第一天,因?yàn)橹肮ぷ餍再|(zhì)的原因,夏日和諸多公益組織、媒體及企業(yè)有著聯(lián)絡(luò),很多的求救信息,夏日會接收到。“有些事總要有人去做,而有些事我們總能做到更多。”于是夏日成立了自己的志愿小組。
越來越多的志愿者加入團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中來自夏日的Summer視覺傳媒工作室的2019級廣播電視編導(dǎo)專業(yè)的楊李銳、宋雪瑩和廣播電視學(xué)專業(yè)的王瑞涵、陳儀,每天整理幾千條來自各方渠道的消息,改十幾遍描述病患的文章;來自廣告學(xué)專業(yè)的李瀅身為團(tuán)隊(duì)的一員,負(fù)責(zé)核實(shí)信息聯(lián)絡(luò),從早到晚一直在打電話。他們有時工作至凌晨,只記得病患,卻忘記了時間。大家都想為疫情出一份力,所以這個隊(duì)伍就龐大了起來。這26天以來,每日為醫(yī)院聯(lián)絡(luò)物資,為患者溝通床位,為大眾核實(shí)信息,24小時待命、18小時在線、6小時吃飯加休息,已經(jīng)成為了疫情志愿小組成員們的生活常態(tài)。
疫情志愿小組小組成員們運(yùn)用自身新聞及互聯(lián)網(wǎng)特長,將網(wǎng)絡(luò)中可行的“可行救援渠道”、“疫情實(shí)用信息”、“非新冠患者就診”等信息整理成可供廣泛傳播的微信文章,讓大眾查詢相關(guān)信息,一步到位。成員們主要負(fù)責(zé)物資捐贈、患者救援、信息核實(shí)三個板塊的工作內(nèi)容。他們的主要任務(wù)包括:
1、信息收集:每日安排6位信息收集及聯(lián)絡(luò)員16小時“上崗”,來收集信息并進(jìn)行聯(lián)絡(luò)核實(shí)。
2、機(jī)動救援:每日有20余名機(jī)動救援人員根據(jù)核實(shí)后發(fā)布的信息,來幫醫(yī)院聯(lián)絡(luò)物資及幫助疫情患者求援。
3、值班編輯:每日有一名值班編輯,根據(jù)核實(shí)后的信息,制作早、午、晚報,在社交媒體上發(fā)送,并聯(lián)絡(luò)志愿者轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散來進(jìn)行傳播。
4、媒體通訊員:每日大家會將重要信息/辟謠信息集中至疫情志愿小組,通過夏日將這些信息及新聞線索及時提供給央媒及湖北官媒。
疫情志愿小組將搜集到的多種信息(如醫(yī)院需求及物資援助、新冠患者求援及狀態(tài)、社交網(wǎng)絡(luò)流傳信息等)經(jīng)過篩選與核實(shí)真實(shí)性后,制作了一個救援渠道。救援渠道大體分為救援信息類、實(shí)用信息類、疫情信息查詢小程序三類?;颊呒盎颊呒覍賯兛蓮闹兄苯訉ふ倚畔ⅲ瑥亩涌熘委煹倪M(jìn)程與速度。和清博大數(shù)據(jù)合作,由其提供技術(shù)支持的小程序,包涵“全國疫情實(shí)時數(shù)據(jù)”、“新冠肺炎確診患者同城查詢”、“疫情謠言粉碎機(jī)”、“衛(wèi)健委公眾號發(fā)布”等10個方面的信息查詢,這些數(shù)據(jù)的來源主要為官方權(quán)威媒體發(fā)布的信息和經(jīng)疫情志愿小組核查的消息。
該志愿組每日進(jìn)行新冠肺炎患者信息核查與錄入,并與央視新聞、人民日報志愿組同步,最大限度為病患提供援助。他們還與長江日報、長江云等地方主流媒體建立聯(lián)系,將收集來的群眾信息、投訴定時反饋。
根據(jù)最新消息,疫情志愿小組已確認(rèn)幫助30多位病患聯(lián)絡(luò)到醫(yī)院,而疫情志愿小組的數(shù)據(jù)庫中尚有87位病患,志愿小組的成員們也都在逐一回訪。“這段時間謝謝你們,謝謝我強(qiáng)大的后援團(tuán)?!币晃煌ㄟ^幫助為媽媽找到病房,自己居家隔離的病患,由衷感謝這些志愿者們。
回憶幫助病患的過程,夏日坦言:當(dāng)親眼看見幾百條、幾千條求救信息紛涌而至,會被“人力終究有限”的想法淹沒。但還是要想法設(shè)法讓自己浮出水面,“能救一個便是一個”。比起幫助不認(rèn)識的人,幫助自己的老師同學(xué)及相熟之人,對他的沖擊更大,如果沒有成功援助,自己會感到深深的內(nèi)疚。正如夏日接受中新網(wǎng)采訪時說:“努力,就還有希望?!?/p>