3月25日晚，我校教師發(fā)展中心組織我校教學(xué)和行政管理干部在網(wǎng)上參加了《“三類工作”與“四類溝通方法”》公益直播培訓(xùn)，拉開了我校教學(xué)管理干部系列培訓(xùn)的序幕。本次培訓(xùn)由天津外國語大學(xué)國際商學(xué)院院長郭建校教授主講。學(xué)校各學(xué)院黨總支書記、教學(xué)副院長、教研室主任、教秘、行秘和全體行政職能部門副科級以上干部及教學(xué)管理相關(guān)人員100余人參加了本次培訓(xùn)。培訓(xùn)會議由學(xué)校校長助理、人事處(教師發(fā)展中心)姚曉菊主持。

本次培訓(xùn)郭建校教授從教學(xué)管理“三類工作”與“四種溝通方式”，結(jié)合我們?nèi)粘９ぷ髦杏龅降氖吕图毠?jié)，通過案例多角度解讀了教學(xué)管理的工作方式方法和溝通技巧。郭教授重點講述了工作的三個階段、從下屬視覺和工作性質(zhì)分類的三類工作如何處理，四種溝通渠道分別需要的注意事項及時間、尺度、回復(fù)的三種把握。在時間管理上，他提出教學(xué)管理要做到“有溫度的理性，有態(tài)度的感性”。在溝通技巧上，他提出成熟的管理是人與人之間的良好溝通，要懂得分寸與擔(dān)當(dāng)，有效溝通能化解管理矛盾解決問題，更能凝聚人心。最后郭教授以“把一切平凡事做好即不平凡，把一切簡單的事做對即不簡單”作為總結(jié)，道出了教學(xué)管理中的真諦。

培訓(xùn)結(jié)束后，傳媒技術(shù)學(xué)院陳磊書記表示，培訓(xùn)內(nèi)容非常實用，特別是對年輕干部，案例里有很多日常工作中的實例，對年輕干部今后工作的開展很有幫助。本次培訓(xùn)滿意度為92%，86%的參訓(xùn)人員認為培訓(xùn)內(nèi)容能幫助自己改進工作方式方法，53%的參訓(xùn)人員表示在溝通方面得到良好啟發(fā)，能有效指導(dǎo)上下屬之間的溝通。

疫情期間,在開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的同時，我校逐步推行網(wǎng)絡(luò)辦公，貫徹落實“三全育人”，在舉辦教師在線教學(xué)系列培訓(xùn)，幫助教師搞好線上教學(xué)的同時，有選擇地舉辦高質(zhì)量的管理人員系列培訓(xùn)，以提升教職工管理能力。